Kwaliteit

Certificering ZCB

ZorgCoöperatie Brabant (ZCB) staat voor kwalitatief goede zorg. Voor ons betekent dit dat zorg persoonlijk is, aansluit bij de cliënt en zijn of haar omgeving, en wordt geleverd vanuit een transparante werkwijze met aandacht voor de veiligheid van zowel cliënt als medewerker.

Om dit te borgen werkt ZCB met een kwaliteitsmanagementsysteem. Leden die niet beschikken over een eigen geaccrediteerd kwaliteitskeurmerk maken gebruik van dit systeem. De coöperatie ondersteunt hen hierbij en toetst of aan de gestelde kwaliteitseisen wordt voldaan.

Een deel van onze leden beschikt over een eigen geaccrediteerd kwaliteitskeurmerk. Zij werken met hun eigen kwaliteitssysteem en leggen hierover verantwoording af aan ZCB.

Voor de overige leden beschikt ZCB over een koepelcertificaat volgens ISO 9001:2015, dat in maart 2019 is behaald en sindsdien jaarlijks wordt getoetst en verlengd.

Het koepelcertificaat is van toepassing op de zorgverlening die via ZCB wordt gecontracteerd.